Términos del servicio
1. DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido(a) a BEVORNE.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la Tienda” se refieren a BEVORNE, quien es el único titular, administrador y responsable de este sitio web y de todos los servicios ofrecidos a través de él (los “Servicios”).
Estos Términos del Servicio regulan el acceso, uso y compra de productos a través de nuestro sitio web, conforme a la Ley Nº19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el Código Civil y demás leyes vigentes en la República de Chile.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta expresamente estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
2. ACCESO Y CUENTA
Usted declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización legal correspondiente para contratar.
Para utilizar ciertos Servicios, es posible que deba proporcionar información personal y de pago. Usted declara que toda la información entregada es veraz, actual y completa, y se compromete a mantenerla actualizada.
Usted es responsable de resguardar la confidencialidad de su cuenta y credenciales de acceso, así como de todas las actividades realizadas desde ella.
No podrá ceder, transferir ni vender su cuenta a terceros.
3. PRODUCTOS Y REPRESENTACIÓN
Realizamos esfuerzos razonables para mostrar los productos de forma fiel. No obstante, los colores y características pueden variar según el dispositivo del usuario.
Las imágenes y descripciones son referenciales y no constituyen una oferta contractual distinta a la protegida por la legislación chilena.
Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar productos o limitar cantidades sin previo aviso.
4. PEDIDOS Y CONTRATACIÓN
Al realizar un pedido, usted emite una oferta de compra.
El contrato se perfecciona únicamente una vez confirmado el pago y aceptado el pedido por BEVORNE.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas, incluyendo errores de stock, precio o sospecha de fraude, informando oportunamente al cliente.
Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
Las compras son solo para uso personal y no comercial.
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
El precio válido será el informado al momento de confirmar el pedido.
El usuario se compromete a proporcionar información de pago válida y autorizada.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por causas externas.
BEVORNE no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte o fuerza mayor.
El riesgo se transfiere al consumidor una vez entregado el producto a la empresa de transporte, sin perjuicio de los derechos establecidos en la Ley del Consumidor.
7. GARANTÍA LEGAL (LEY 19.496)
En caso de productos defectuosos o que no cumplan con lo ofrecido, el consumidor podrá ejercer la Garantía Legal de 6 meses, pudiendo optar entre:
-
Reparación gratuita
-
Cambio del producto
-
Devolución del dinero
Conforme al artículo 20 de la Ley Nº19.496.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, marcas, diseños, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de BEVORNE o cuentan con licencia válida, y están protegidos por la legislación chilena sobre propiedad intelectual.
Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
9. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio puede integrar servicios de terceros (medios de pago, despacho, análisis).
BEVORNE no controla ni se responsabiliza por los términos o funcionamiento de dichos servicios externos.
10. ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios externos. El acceso a ellos es bajo responsabilidad del usuario, y BEVORNE no se responsabiliza por su contenido ni políticas.
11. COMENTARIOS Y RESEÑAS
Al enviar comentarios, reseñas u opiniones, usted otorga a BEVORNE una licencia gratuita y no exclusiva para su uso comercial y promocional.
Los comentarios no deberán ser ofensivos, ilegales ni infringir derechos de terceros.
12. ERRORES Y MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a corregir errores, modificar información o cancelar pedidos por errores evidentes, incluso después de realizada la compra.
13. USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos, o que vulneren derechos de terceros o de BEVORNE.
El incumplimiento podrá implicar la suspensión o cancelación del acceso.
14. TERMINACIÓN
BEVORNE podrá suspender o cancelar el acceso al sitio en caso de incumplimiento de estos Términos.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley chilena, BEVORNE no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del sitio, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
16. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar a BEVORNE por daños derivados del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos Términos.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Chile.
18. MODIFICACIONES
BEVORNE podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.
19. CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos del Servicio:
📧 info@bevorne.com
📍 La Gloria 115, Región Metropolitana, Chile